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声誉管理软件是一种旨在帮助企业监控,管理和改善其在线声誉的工具。他们从社交媒体,评论网站和论坛等各种平台中收集反馈 ,以跟踪客户情绪,管理评论并确定潜在问题。
这些公用事业通常提供诸如审查监控,情感分析和自动响应之类的功能 ,从而使企业可以主动解决问题,建立信任并保持积极的品牌形象 。随着在线声誉的越来越重要,企业希望通过确保公众看法保持竞争力。
让我们看看我们可以使用该软件的前12个在线声誉管理软件 ,以使您的业务受益。
Elfsight All-On-One Review Widget是一种强大的工具,可直接在其网站上直接在包括Google,Facebook和Yelp在内的多个平台上显示评论 。这是一种用户友好的解决方案 ,可在在线营销工作中添加社交证明元素。
通过集中评论,小部件有助于建立信任,并可以积极影响转化率。小部件提供了广泛的自定义选项 ,无缝集成和实时更新 。
定价:Elfsight All-On-And-One Reviews Widget可以免费使用。还有具有高级功能的高级计划,起价为每月5美元。
需要考虑的事情:虽然小部件是高度可定制的,但是具有非常特定的集成需求或大量评论的企业可能会发现初始设置和过滤过程有些耗时 。
总体而言,Elfsight的评论管理工具是旨在巩固和显示其网站上多个来源的客户反馈的企业的绝佳选择。它的灵活性和视觉吸引力使其成为建立信任和驱动转换的宝贵资产。
Birdeye是一个强大的声誉管理平台 ,旨在帮助企业跨多个渠道生成,管理和促进客户评论 。
通过集中沟通和整合诸如消息传递,调查和情感分析之类的功能 ,服务使企业能够理解和改善客户体验。它还通过列表管理和社交媒体集成增强了在线可见性,使其成为维持强大数字形象的多功能工具。
定价:Birdeye根据功能和业务规模提供分层定价,起价约为每月299美元。企业定价是根据特定需求定制的 。
需要考虑的事情:尽管此评论管理软件提供了强大的工具 ,但其较高的价格可能不适合预算有限的小型企业。此外,学习平台的广泛功能集可能需要大量时间。
总而言之,Birdeye通过功能丰富的平台来赋予企业以增强其客户体验和在线声誉 。它统一沟通渠道和提供可行的见解的能力使其成为保持数字景观中竞争优势的宝贵工具。
Podium是一个基于云的在线声誉管理平台 ,旨在通过消息来帮助企业管理客户互动,评论和付款。它简化了公司如何收集反馈,与客户互动并建立数字声誉 。
通过增强可见性和简化通信的工具 ,该解决方案对希望优化其在线影响力和客户关系的企业特别有益。
定价:讲台的定价通常为每月399美元,但取决于所选功能和集成的数量。定制计划可以针对大型组织或更复杂的需求量身定制 。
需要考虑的事情:尽管这种声誉管理软件很强大,但一些用户发现其价格与类似平台相比在更高方面。此外,较少依赖在线评论或直接客户消息传递的企业可能不会完全受益于所有功能。
讲台是希望通过评论和消息工具来增强客户参与并建立强大在线形象的企业的绝佳解决方案 。凭借其创新的功能 ,该平台对于以服务驱动的行业的增长为导向的公司而言,可以成为宝贵的资产。
TrustPilot是一个领先的审查监控平台,使企业能够收集 ,管理和展示反馈以建立对客户的信任。每个人都可以访问此服务,因此通过允许经过验证和邀请的评论来鼓励透明度和信誉。
该网站可帮助企业通过反馈分析和公众评论来提高其声誉,吸引新客户并增强客户参与度 。
定价:TrustPilot为基本审查收集和可见性提供了免费的计划 ,高级计划起价为259美元。定价是根据业务规模和需求量身定制的,并根据要求提供企业报价。
需要考虑的事情:尽管此服务提供了可观的曝光和信誉,但其开放性质可能会导致未经验证的评论 ,需要手动审核 。此外,对于小型企业而言,高级计划可能是昂贵的。
总而言之 ,TrustPilot是一款强大的客户评论软件,适合希望利用客户评论的信誉和增长。它的透明模型支持信任建设,尽管企业必须积极管理评论以获得最佳结果 。
ReviewTrackers是一个声誉管理平台,旨在帮助企业监视 ,分析和响应来自一个集中式仪表板中多个来源的客户评论。它为企业提供了工具,将评论转化为可行的见解,提高客户满意度和运营效率。
借助用于审查收集 ,本地SEO优化和竞争性分析的集成,该服务旨在提高公司的在线知名度并建立强大的品牌声誉 。
定价:评估访问者的定价基于业务位置的数量,每一个位置的价格为89美元。您需要添加的位置越多 ,每个位置的价格就越少(例如,对于500个位置,每个位置的价格为15美元)。
需要考虑的事情:尽管此平台提供了强大的功能 ,但由于其企业的重点,较小的企业可能会发现它不知所措或太昂贵 。
对于希望集中和优化其声誉管理流程的企业而言,Review Trackers是一个不错的选择。通过将评论变成可行的见解 ,它使公司能够增强客户忠诚度和竞争性定位。
Sprout Social是一个全面的社交媒体和声誉管理平台,可为企业提供控制评论,与客户互动以及跨多个渠道跟踪性能的工具。
该软件可整合来自各个平台的客户反馈,使企业可以对评论做出回应 ,并将情感分析在一个地方 。它还包括高级功能,例如AI驱动的响应建议,使其对拥有多样化客户群的企业特别有效。
定价:有一个免费试用 ,此后,标准计划的定价为每月199美元。更高级的计划包括其他功能,例如增强的报告和团队协作工具 ,可以在更高的层次上获得 。
需要考虑的事情:使用这种在线声誉管理系统要考虑的一件事是其相对较高的价格。此外,尽管该平台具有丰富的功能,但它的复杂性可以在没有专用培训或支持的情况下为用户带来挑战。
尽管如此 ,Sprout Social对于寻求强大且可扩展的评论管理工具的公司来说是一个绝佳的选择,尤其是那些在多个位置运行的公司 。它的全面功能和分析可以帮助企业简化其审核流程并提高客户满意度。
aution.com是一个多合一的声誉管理平台,可帮助公司监视在线评论并通过跨多个渠道管理客户反馈来改善其数字影响力。
该平台非常适合希望巩固客户反馈并将其转化为可行的见解的企业 。它提供了强大的工具来增加审核量 ,提高可见性并提高客户信任。
定价:Auduonnation.com根据业务规模和特定需求提供自定义定价,该价格的起价约为每月300美元。有兴趣的用户应与销售团队接触量身定制的报价 。
需要考虑的事情:虽然此在线评论管理软件提供了一套全面的工具,但对于新用户来说,它可能很复杂 ,需要时间进行设置和学习。此外,一些企业可能会发现定价政策令人困惑。
总体而言,对于希望按大规模管理其在线评论的企业来说 ,Audonuart.com是一项有力的资产。但是,它的复杂性和成本可能更适合中型,适用于具有特定需求的大型组织 。
Brand24是一个强大的媒体在线品牌声誉监测和管理工具 ,可帮助企业跟踪公司在网络上提到的。
借助AI驱动的见解,该服务为提及的数量或情感的任何重大变化提供了实时警报,使企业能够及时做出反应。它的重点是社交媒体 ,博客和新闻媒体,使跟踪在线形象并衡量声誉管理工作的有效性是理想的选择 。
定价:“个人”包装的计划每月为每月119美元。其他可用计划包括团队,专业和企业选项 ,每个选项都提供不同的功能和限制。
需要考虑的事情:评论管理平台的功能最适合在各种媒体平台上进行广泛覆盖 。但是,用户可能会发现高级功能的定价对于较小的组织或资源有限的组织有点陡峭。
总而言之,Brand24是一个可靠的声誉管理工具,适用于寻求实时媒体监控和可操作见解的企业。它的AI驱动功能和全面的分析选项使其成为帮助保持该品牌在线形象之上的绝佳资源 。
NiceJob是一种用户友好的在线声誉监控和营销工具 ,旨在帮助企业产生更多评论,改善客户推荐并增强其品牌业务。
该平台简化了收集和展示客户反馈的过程,同时提供了用于自动推荐活动并维护抛光在线图像的工具。它还与各种CRM系统和应用程序集成在一起 ,使中小型企业具有多功能性 。
定价:“增长”计划为每月75美元,免费试用。其他计划,例如GROW +网站和企业解决方案 ,可满足其他需求。
需要考虑的事情:尽管该声誉管理软件对于生成和自动化评论非常有力,但对于不需要网站管理服务或广泛定制的公司而言,其高级计划可能会造成高昂的成本。
一般而言 ,NiceJob为旨在通过评论和推荐建立强大的在线形象的企业提供了一个直观的平台 。它的自动化功能和无缝集成使其成为扩展客户参与和建立信任的宝贵工具。
Grade.US是一个评论管理平台,旨在帮助企业收集,监视和利用跨多个渠道的客户评论。
通过用户友好的界面和强大的分析 ,该服务使企业能够建立和保持强大的在线声誉 。它简化了通过自动电子邮件和文本广告系列收集反馈并将满意客户转变为品牌拥护者的过程。
定价:grade.us的定价起价为每月110美元的专业计划。其他计划,例如代理商和企业层,为大型运营提供了高级功能 。
需要考虑的事情:此品牌声誉监控工具可能会提供广泛的自定义和自动化,但是与类似的审核解决方案相比 ,较小的企业或预算有限的企业可能会发现起价陡峭。
grade.us是用于管理和改进在线评论的功能丰富的解决方案,使其成为企业和代理商的宝贵工具。其强大的自动化和集成功能可确保用户可以有效地管理其在线评论并最大程度地提高客户参与度 。
Appbot是一个AI驱动的评论管理平台,专门研究App Store评论和反馈 ,将用户情感变成可行的见解。
该服务旨在通过关键字跟踪和报告的工具来增强反馈分析。它通过将评论分解为可行的策略,使企业能够改善其应用程序和客户体验,从而简化了用户感受 。
定价:Appbot的定价起动计划的价格为每月39美元 ,其增长,企业和定制计划等较高的层次,提供扩展的功能和能力。
可以提示的东西:尽管这种声誉监视软件在分析应用程序评论方面表现出色 ,但它可能不适合严重依赖与非应用程序相关的反馈来源的企业,因为其主要重点是App Store评论。
Appbot是用于通过深入反馈分析来增强产品的软件开发公司的绝佳工具。直观的设计和集成使其成为提高用户满意度和简化产品增强功能的宝贵资产 。
Google评论是一个关键的在线声誉监控和管理工具,因为它为企业提供了直接的客户反馈并影响本地搜索排名。直接回应Google建立信任的评论并提高可见性。
这些评论在Google搜索和Google Maps上显着显示 ,使其成为企业在线声誉的重要组成部分 。每天在Google Daily上进行了数十亿次搜索,因此在此平台上保持积极的评论对于任何公司都至关重要。
定价:尽管企业可以选择通过Google Ads购买广告或增强本地业务清单的费用,但与接收或响应评论无关。
需要考虑的事情:虽然Google评论管理工具有助于提高业务声誉,但它依赖于有机客户的反馈 ,这意味着您对人们所说的话几乎没有控制 。负面评论会严重影响您的评分,管理它们需要及时的回应和主动参与。
总而言之,由于其可见性和用户友好的平台 ,Google评论是一种必不可少的声誉管理工具。通过与客户互动,企业可以促进积极的在线声誉并改善其本地SEO 。
选择最佳信誉管理软件时,评估以下标准很重要:
通过专注于这些标准 ,您可以选择与您的业务需求保持一致的最佳声誉管理软件并增强您的在线形象。
选择最佳的声誉管理软件取决于您业务的特定需求,例如您需要管理的反馈类型,操作大小以及使用的平台。
无论您是一家小型本地企业 ,正在寻找易于使用的审查监控还是需要高级情感分析的大型企业,都有适合各种要求的工具 。通过了解功能和好处,您可以选择保护和增强品牌在线声誉的最佳工具。
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